Zboží společnosti zakoupené na fakturu s DPH nelze vrátit bez udání důvodu. V případě uznané reklamace se prodávající zavazuje vyměnit zboží za bezvadné nebo vrátit platbu do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy s tím, že platba bude vrácena až po obdržení zboží zpět. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Vrácení zboží by mělo být provedeno na korespondenční adresu uvedenou v předpisech.

Annex 1: Form of withdrawal by the Consumer and Entrepreneur with the rights of the Consumer from the concluded contract