Les marchandises de l'entreprise achetées sur la base d'une facture TVA ne peuvent être retournées sans motif. Dans le cas d'une réclamation reconnue, le Vendeur s'engage à remplacer la marchandise par une autre sans défaut ou à restituer le paiement dans un délai de 14 jours à compter de la date de résiliation du contrat, étant entendu que le paiement ne sera remboursé qu'après réception de la marchandise retournée. Les frais de retour de la marchandise sont à la charge de l'acheteur. Le retour de la marchandise doit être effectué à l'adresse de correspondance indiquée dans le règlement.

Annex 1: Form of withdrawal by the Consumer and Entrepreneur with the rights of the Consumer from the concluded contract